Customer Support
Pertanyaan Umum (FAQ)
Akun & Keamanan
Bagaimana cara mengganti password?
Buka menu Informasi Pribadi → Ubah Password. Masukkan password lama, lalu password baru dua kali untuk konfirmasi. Pastikan password minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf dan angka.
Saya lupa password, apa yang harus dilakukan?
Klik Lupa Password di halaman login. Masukkan email terdaftar, dan kami akan mengirimkan tautan reset password. Tautan berlaku selama 30 menit.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Penghapusan akun dapat diajukan melalui menu Customer Support → Tiket Bantuan dengan kategori Akun & Keamanan. Perhatikan bahwa penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Butuh Bantuan Lain?
Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim kami siap membantu.