Berapa lama proses pengembalian dana?
Kami memahami bahwa kecepatan pengembalian dana sangat penting. Berikut informasi lengkap mengenai proses refund di FORMA.
Timeline Proses Refund
- Produk diterima & diverifikasi tim FORMA: 1–2 hari kerja
- Proses refund diinisiasi: 1 hari kerja
- Dana masuk ke rekening/akun: 2–3 hari kerja (tergantung bank/metode pembayaran)
Metode Pengembalian Dana
Dana dikembalikan ke metode pembayaran asal. Jika pembayaran dilakukan via transfer bank, Anda perlu memberikan data rekening tujuan refund kepada CS kami.
Untuk mempercepat proses, pastikan produk dikembalikan dalam kondisi original (tag masih menempel, belum dicuci, kemasan lengkap).
Apakah artikel ini membantu?
Terima kasih atas masukan Anda. Kami akan terus memperbaiki konten kami.